根据全国工商联金银珠宝业商会发布的数据显示：2020年，综合类电商和珠宝垂直电商珠宝首饰销售总额约为1500亿元，同比上涨50%，占珠宝消费总额的比例从2019年的16.4%上涨至24.6%。换而言之，珠宝类目已成为直播电商领域的“主力军”。
对于珠宝直播电商如今的规模发展，我们要清醒地认识到，其发展的过程中，早期自发形成的虚假和过度宣传、假冒伪劣产品等问题。根据北京阳光消费大数据研究院和对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心发布的《新零售消费维权舆情报告(2021)》显示：2021年新零售消费维权舆情存在产品质量、虚假宣传、价格误导、诱导场外交易、退换货、发货慢以及销售违禁商品等七方面问题。
新零售正在成为消费常态，珠宝直播电商也逐渐成为黄金珠宝行业不可或缺的一环。据统计，仅在过去两年间，就有20多部与直播电商相关的法规政策和行业标准陆续出台。我们应该认识到，呼吁完善法律体系、加强行政引导，并不是要限制行业的发展，而是看到了新零售在激发居民消费中的潜力，只有政府部门、电商平台、直播主体三方共同努力，才能推动新零售行业走上健康、有序的发展之路。
