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珠宝企业如何搭建自己的线上服务平台?

在新时代的市场商业环境下,要求企业做到打通线上与线下壁垒,对商家来说,能够随时保持与客户的互联互动,进行数据采集;对客户来说,又能够增强体验感。所以,珠宝企业还是需要有自己的线上服务平台。

1、自建B2C平台。如最早期的珂兰、佐卡伊,戴欧尼,背后大资本支持,建立自己的品牌、卖点,线上大量推广品牌,线下建立自己的实体体验店,迅速积累了一大批忠实的青年用户。这种模式需要一个强大的运营团队、和产品、技术支撑,更重要的是需要大量的资本投入,对于实力较小的企业,最好不要轻易尝试。

2、建立消费者社群。珠宝作为高价值、非刚需、低频次的商品,其线上转化率非常低,对于那些小众不知名的珠宝品牌,盲目的跟随行业老大的脚步,拼命砸钱做自己的网店、却没有足够的资金支持,产品、推广、售后服务跟不上,注定是要失败的。所以珠宝企业要做的是借助淘宝京东等线上平台庞大的流量优势,吸纳目标用户建立微信社群,来进行社群营销。

3、垂直类珠宝B2B、O2O平台。专业做珠宝销售、珠宝定制,线上商城与线下体验店结合,将厂商、原料商、设计师、用户紧密联系,整合珠宝产业链。

个性化、轻奢化的珠宝设计

珠宝的时尚与个性化设计,这是市场的增量需求。而时尚,即是当下文化潮流的创新与创意。

同时,“抖音”“快手“”微信朋友圈“”小红书“类自媒体和移动社交平台的兴起,显现出年轻消费不同的消费习惯——自嗨、自炫、自美。年轻人勇于打破自我束缚,展示自我最好的一面,珠宝消费也越来越生活化。

而轻奢珠宝也开始逐渐走俏。据深圳珠宝商反映,从全国各地珠宝零售商在水贝采购的产品总体情况来看,品类主要向K金饰品、硬金、特殊工艺类产品过渡,呈现出时尚清新的珠宝款式、让大众“买得起”的价格这一轻奢趋势。

行业数据显示,轻奢首饰的采购量正在上升,并认为“消费的热点正在逐步从婚庆珠宝转向轻奢首饰”。因此,个人风格明显、适合日佩戴的时尚轻奢珠宝市场的大门刚刚开启,并逐渐成为下一个风口。