戴比尔斯的一项调查数据显示：美国消费者仍倾向于在实体店购买钻石首饰，但希望店主提供适当的安全措施，防范冠状病毒。超过62%的受访者更喜欢店内体验，在那里他们可以得到专家建议和个人关注。大约59%的千禧一代和Z一代消费者在购买珠宝时也选择了实体店而非网络渠道。
约39%的受访者表示，他们最信任百货公司实施安全措施。戴比尔斯指出，独立珠宝商占据了第二位，21%的受访者认为会遵循适当的程序。戴比尔斯还指出，将钻石首饰视为自己最想赠送或接受的礼物的消费者数量有所上升，38%的受访者选择了钻石首饰，而上个月这一比例为32%。这种流行病也改变了购买者看待节日礼物的方式。
