随著内地生活及消费水平提升，消费者不再满足于单一的买卖消费，促使首饰行业多元化发展，出现新兴的“用户体验”模式。“用户体验”模式结合实体店与使用者体验，将迎合中国消费观念的变化，改变首饰业过往产销独立的传统。
据香港贸易发展局的经贸研究指出，目前内地提供自制服务的产品主要以银饰为主，九成以上以K金银为原料。一名自制工店的老板表示，受限于顾客欠缺专业技能及经营成本高等因素，提供简单的银饰自制服务是目前最合理的选择。
现时，自制银饰单价从288元至688元人民币不等，售价相较电商平台上的同类产品为高，但仍有不少消费者愿意选择自制银饰，通过参与制作的过程获得成就感和满足感，藉以寄托情感、传达挚爱和展现自我存在。
有内地业内人士指出“用户体验”的发展势在必行，认为“用户体验”避免了产品同质化、鼓励创新的同时，亦有利于发掘潜在市场，更具有生成品牌的巨大潜力。
然而，该报道亦指，“用户体验”的经营模式仍然存在局限。市场往往把“用户体验”定位为中高端消费，店铺若设于中高端商场将面对昂贵租金，而自制店铺的店员需具备一定技术动手能力，亦意味著工资成本需要增加。此外，店铺需频密更新用作参考的款式和设计，同时亦要避免顾客抄袭市场上的品牌款式而使店铺负上法律责任。
