当各行各业搭上互联网快车,珠宝业却迟迟未能转型,仍延续着“一手交钱一手交货”的传统交易模式,线上线下占比悬殊。3月28日,“中华珠宝企业家营销峰会”在武汉举行,300余名从业者与行业专家面对面交流,探讨“新零售”时代珠宝业的转型升级。
数据显示,2017年,中国黄金珠宝零售市场销售收入已达5500亿元。而由于自身价值高、运输安全性等特性,珠宝电商发展缓慢,如今只占到市场总份额的4%。
《饰界》杂志总编张文波表示,产品同质化严重,极大地制约了珠宝电商发展,“最热衷网购的新生代消费群体都难以找到满意的个性化定制产品”。新零售以消费者需求为导向,正在催生新的商业模式和新的消费业态,为珠宝电商带来新的机遇。
新零售离不开全渠道布局,门店具有线上、线下全渠道功能是一种必然选择。“移动为先,线下为主,线上为辅”,张文波建议从业者以消费者体验为中心,将地面店改造为数字化商店,利用互联网和大数据,实现用户、商品和场景的无缝对接。
据悉,中华珠宝企业家营销峰会创办于2012年,其前身是饰界珠宝营销大讲堂,目前已成功举办23届,每届都邀请来自珠宝行业营销领域久负盛名的营销专家担纲主讲。