购买黄金饰品你会去称重量吗？你知道偏差多少算正常？
无意称重真少了重量
李女士在某大型黄金首饰专柜购买了一条黄金项链，付完钱款的她突然看到该专柜的柜台上有个秤，于是突发奇想：“这么贵重的饰品，这个重量总应该和标牌上写的一样吧。”不称不知道，经过称重后李女士发现项链的实际重量与标签上标注的重量不符，少了0.01克。
李女士认为这样涉嫌重量不足，遂向六市场监督管理局求助，希望商家赔偿自己的损失或者退货。
误差允许范围内
市场监督管理局执法人员前往商家了解情况，商家表示，确实存在商品实际重量与标称重量有0.01克误差的情况，但这个误差在法律许可的范围内，国家质量监督检验检疫总局制定的《零售商品称重计量监督管理办法》中有明确规定：金饰品每件小于或等于100克允许负偏差在0.01克(含)以内。因此，李女士的黄金项链出现0.01克的负偏差属于正常范围，商家没有退货和赔偿责任。
协调补偿差价
执法人员在了解了相关事实后，从维护消费者合法权益角度出发，进行调解工作，商家最终同意补偿缺失的0.01克差价，同时赠送一份小礼品给顾客，李女士对此表示满意。
市场监督管理局在此提醒消费者，购买黄金饰品时应注意对首饰的质量（重量）进行核实确认，建议现场复秤并与首饰标签上的重量进行核对，并将商品的质量（重量）登记在购买凭证上。若金饰品负偏差超过0.01克，超出部分消费者可要求商家退还差价，同时还可以对误差部分要求双倍赔偿。
