个性化定制是珠宝产业最重要服务方式之一，宝石特质的唯一性和款式独特性决定了它们对定制的刚性需求。珠宝定制，通常隐匿于传统渠道的幕后，较少直接呈现在销售端。珠宝、宝石商通过自己的销售渠道承接定制业务是最主要的接单方式，尚未形成有规模的品牌或专业定制店。
珠宝业的发展与其它设计制造行业一样，必将通过资源整合实现设计、销售和生产一体化格局。现代消费观念正呈现出多样化和个性化趋势，产品生命周期缩短，新品迭代速度加快，这使得成品铺货、量产杀价的模式备受到冲击。随着定制技术和商业模式的不断创新，个性化定制终将成为珠宝市场的主流业务。
一、 定制流程高效、可视和规范化
（1） CAD（计算机辅助设计）技术快速发展，可实现参数化和自由建模，也可直接调用海量零配件库，设计效率大幅提升；
（2） 基于移动互联网的高效沟通和管理，可随时把3D设计方案分享给客户；
（3） 客户可以了解定制各阶段的产品影像，并进行3D虚拟试戴；
（4） 宝石可视化技术推进远程交易；
（5） 大数据共享可实现设计、报价、展示、生产、验收和交付的标准化；
二、 平台化、品牌化
珠宝定制平台是一个整合了销售终端、设计、材料和生产供应链的信息化组织，它是定制业务的航母，为各个终端提供强大的数据支撑。
现代珠宝定制平台基于零件级的真实信息，用数据说话，具有客观性和公正性，与规范的服务相结合，能体现出相当的公信力和竞争力，最终会发展成为超级珠宝定制品牌！品牌的载体就是这个平台。
三、 生产供应链信息化
生产企业的生产数据来源于定制平台，使用统一的订单、配石、收发、质控、验收和排产管理系统。此外，各生产制作节点会采集标准图像信息，分享给相关管理人员和客户，形成可视化管理和监控。
四、 宝石交易虚拟化
使用专业可视化展示系统，真实重现宝石光学特性。让客户可以在线选购宝石和定制首饰。
五、 设计价值被认同
设计师通过平台直接面对客户，不再是幕后工作者，他们的创意价值通过定制分成体现出来。
六、 实体定制店小型化、专业化和精细化
现代、高度信息化的销售终端：30-40平米小面积定制店将大行其道，不卖成品，专攻定制，特点鲜明，极致专业，店面与相应平台使用统一品牌、系统和服务规范。
七、 宝石在线估价、鉴定和委托交易
以图像、数据和分析结果为依据，结合市场价格区间，对宝石价值进行评估，使非专业人士也可以在平台上售卖自己的宝石。将会出现估价师、在线鉴定师和交易代理人等新职业。
八、 定制平台国际化
大型珠宝定制平台的宝石和设计师资源来自世界各地，款式和设计多样性使其能融入各类文化群体，实现国际化扩张。这种扩张主要是在网络上进行，尤其是通过社会化圈子进行渗透。
个性化定制是所有制造业的发展趋势，也是工业4.0的核心内容。未来五年，单件定制业务量将占据中国总体珠宝市场份额的30%，10年后，70%的珠宝产品都将采用定制方式完成。
